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    售后服務須知

    尊敬的用戶:

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    在使用前,務必請您詳細閱讀產品使用說明書,正確掌握產品的安裝和適用房方法。

    如果您有任何問題和意見請與機組安裝單位或者瑞星高科聯系,我們將竭誠為您服務。

    我們所有產品均有保修期限。產品如若出現故障,在保修期限內,我們將免費進行維修,過了保修期,我們將適當收取相應材料費用。機組提供終身維修服務。

    如發生故障后,請將故障情況、保修卡編號通知公司,我們將委派技術工程師前往維修。

    注:以下情況不屬于保修范圍內:
    • 1、由于天災引起的故障。例如:洪水、地震、臺風以及雷電等引發的故障;
    • 2、維護不當引起的故障。例如:翅片沒有清洗,水箱缺水,電源缺相;
    • 3、超過使用范圍引起的故障。例如:超出使用溫度范圍,電源電壓過高或過低,工作時間太長等;
    • 4、自行更改電路配線路或私自改裝產品引起的故障;
    • 5、違規安裝而引起的故障。
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